Nedanstående villkor accepteras av dig när du som kund ingår avtal om köp av varor hos Duffys moderbolag Theorema Scandinavia AB (556543-1334), nedan kallad Säljaren.

Minderårig

Säljaren ingår endast avtal med myndiga personer över 18 år. Personer under 18 måste ha målsmans tillstånd för att handla.

Priser

Säljaren innehar F-skattesedel. Samtliga våra priser är inklusive moms. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella felprisättningar som kan innebära annullering av order.

Artiklar per köp

Köparen kan lägga max 6 artiklar per order. För att beställa fler artiklar kan köparen lägga en ny order.

LEVERANS

Vårt mål är att leverera dina varor inom 1-3 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan variera vid reor, stora kampanjer och releaser samt vid omständigheter som Duffy inte råder över (tex förseningar hos transportören).

I dagsläget erbjuder vi fri frakt vid köp över 499kr, annars tillkommer en fraktkostnad på 49 kr. Din beställning levereras till den adress eller det postombud som anges vid beställningstillfället. Dubbelkolla därför alltid att du anger rätt adress. Skulle du misstänka att du har råkat ange en felaktig adress bör du kontakta oss på info@duffy.nu så snart som möjligt. Om ditt paket skickats från oss kan adressändring dessvärre inte göras.

Kontrollera alltid innehållet i ditt paket när det anländer. Skulle det saknas något, vara skador på ditt paket eller om du misstänker att någon annan har öppnat emballaget vänligen hör av dig till oss på info@duffy.nu för reklamation.

Transport

Vi skickar alla våra paket med DHL. Eventuell skada som har uppstått vid transport ska direkt anmälas vid utlämningsstället.

RETUR & BYTE

Retur

Från det att du mottog ditt paket erbjuder vi en returperiod på 30 dagar (REA 14 dagar). Den eller de produkter som skall returneras måste paketeras i den ursprungliga Duffy-kartongen. Den eller de produkter som returneras skall givetvis vara oanvända och utan skador. Läs mer om hur du returnerar en vara här.

Byte

Om du vill byta dina produkter returnerar du din beställning enligt samma instruktioner som ovan och gör därefter en ny beställning.

REKLAMATION

Skulle det vara något fel på din produkt ersätts du med en ny, kontakta info@duffy.nu om din produkt skulle vara defekt.

BETALNING

Betalsätt

Duffy.nu samarbetar med Klarna som sköter alla betalningar åt oss. Vi erbjuder betalning med kort, faktura samt direktbanksbetalning. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade på ett säkert sätt. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

LETAR DU EFTER NÅGOT ANNAT?