Personaldatapolitik

Persondatapolitik
Vi hos Duffy værner om dig og din personlige integritet. Derfor sørger vi for at håndtere dine personoplysninger på en sikker måde. Nedenfor har vi samlet al den information, du har brug for at vide om, hvordan og hvorfor vi behøver dine oplysninger. Ved eventuelle spørgsmål beder vi dig kontakte os på info@duffy.nu.

SÅDAN INDSAMLES DIN INFORMATION
Oplysninger fra dig indsamles, når du registrerer dig på vores hjemmeside, foretager et køb eller udfylder en af vores formularer. Oplysningerne kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og/eller kreditkort samt eventuelle oplysninger om dit/dine køb. Vi modtager og gemmer også automatisk information fra din computer og browser, inklusive din IP-adresse, software- og hardwareoplysninger og den forespurgte side.

SÅDAN BRUGES DIN INFORMATION
Dine oplysninger kan blive brugt til at kontakte dig via e-mail, SMS eller telefon. De kan også anvendes til at forbedre vores hjemmeside, ved undersøgelser eller til at sende dig tilbud.

VIDEREGIVELSE TIL TREDJEPART
Personligt identificerbare oplysninger videregives aldrig til eksterne parter uden dit forudgående samtykke. Pålidelige tredjeparter, der hjælper os med at drive vores hjemmeside eller virksomhed, er dog undtaget (dog med krav om, at disse parter accepterer at holde al information fortrolig). Dine oplysninger kan også videregives til transportfirmaer, så de kan levere din bestilling. Ved mistanke om bedrageri, ulovlige aktiviteter osv. kan dine oplysninger overdrages til f.eks. myndigheder – dette sker dog kun, hvis loven kræver det.

BESKYTTELSE AF OPLYSNINGER
Kun medarbejdere hos Duffys moderselskab Theorema Scandinavia AB, som skal udføre specifikke opgaver, såsom kundeservice eller fakturering, har adgang til dine personligt identificerbare oplysninger. Computere og servere, der bruges til at gemme dine personligt identificerbare oplysninger, opbevares sikkert.

Oplysninger som navn, adresse og telefonnummer indsamles for at håndtere leveringen samt til håndtering af returneringer eller reklamationer. Disse data opbevares i specielt beskyttede og løbende overvågede e-handelssystemer og forretningssystemer på servere inden for EU, som opfylder kravene i databeskyttelsesforordningen (GDPR). Når oplysningerne ikke længere er nødvendige for at opfylde vores forpligtelser over for dig, slettes eller anonymiseres de i vores systemer og sikkerhedskopier.

Betalingsoplysninger, som kunden giver for at gennemføre et køb, gemmes aldrig i vores systemer, men overføres direkte til Klarna, hvor de behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

COOKIES
Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at vi anvender cookies.

En cookie er en lille tekstfil med information, der gemmes i din browser, når du besøger en hjemmeside. Vi bruger cookies blandt andet for at sikre, at du modtager korrekt information og for at kunne se besøgsstatistik.

DIT SAMTYKKE
Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores persondatapolitik.