Købsvilkor

Avtale
De nedenstående vilkårene aksepteres av deg når du som kunde inngår avtale om kjøp av varer hos Duffys morselskap Theorema Scandinavia AB (556543-1334), heretter kalt Selgeren.

Mindreårig
Selgeren inngår kun avtale med myndige personer over 18 år. Personer under 18 år må ha foresattes tillatelse for å handle.

Priser
Selgeren har F-skatt. Alle våre priser inkluderer moms. Hvis momsen endres, forbeholder vi oss retten til å justere våre priser tilsvarende. Vi tar forbehold om eventuelle prisfeil som kan føre til annullering av bestillingen.

Antall artikler per kjøp
Kjøperen kan legge maksimalt 6 artikler per bestilling. For å bestille flere artikler kan kjøperen legge inn en ny bestilling.

LEVERING
Vårt mål er å levere varene dine innen 1-3 arbeidsdager. Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere under salg, store kampanjer og lanseringer, samt ved omstendigheter som Duffy ikke har kontroll over (f.eks. forsinkelser hos transportøren).

Per i dag tilbyr vi gratis frakt ved kjøp over 399 DKK, ellers påløper en fraktkostnad på 49 DKK. Bestillingen din leveres til den adressen eller postagenten som er angitt ved bestilling. Dobbeltsjekk derfor alltid at du har oppgitt riktig adresse. Skulle du mistenke at du har angitt feil adresse, bør du kontakte oss på info@duffy.nu så snart som mulig. Hvis pakken din er sendt fra oss, kan vi dessverre ikke endre adressen.

Kontroller alltid innholdet i pakken når den ankommer. Skulle det mangle noe, være skader på pakken eller hvis du mistenker at noen har åpnet emballasjen, vennligst kontakt oss på info@duffy.nu for reklamasjon.

Transport
Vi sender alle våre pakker med DHL. Eventuelle skader som har oppstått under transport, må umiddelbart rapporteres på utleveringsstedet.

RETUR & BYTTE
Retur
Fra det tidspunktet du mottok pakken, tilbyr vi en returperiode på 30 dager (SALG 14 dager). Produktet eller produktene som skal returneres, må pakkes i den originale Duffy-esken. Produktet eller produktene som returneres, skal selvfølgelig være ubrukte og uten skader. Les mer om hvordan du returnerer en vare her.

Bytte
Hvis du vil bytte produkter, returnerer du bestillingen din i henhold til samme instruksjoner som ovenfor, og legger deretter inn en ny bestilling.

REKLAMASJON

Hvis det er en feil på produktet ditt, vil du få et nytt. Kontakt info@duffy.nu dersom produktet ditt er defekt.

BETALING

Betalingsmåter
Duffy.nu samarbeider med Klarna, som håndterer alle betalinger for oss. Vi tilbyr betaling med kort, faktura og direkte bankbetaling. Alle transaksjoner sendes via SSL (Secure Sockets Layer) og krypteres på en sikker måte. Ingen kortnumre lagres. Vi bruker den nyeste sikkerhetsteknologien for kortbetalinger på nett, 3D-Secure – en standard utviklet av VISA og MasterCard for å validere forbrukeren på en sikker måte ved kjøp på nett.