Levering og returnering

Levering
Vores mål er at levere dine varer så hurtigt som muligt og har som ambition at levere inden for 1-3 arbejdsdage. Bemærk, at leveringstiden kan variere ved udsalg, store kampagner og produktlanceringer samt ved omstændigheder, som Duffy ikke har kontrol over (f.eks. forsinkelser hos transportøren).

I øjeblikket tilbyder vi fri fragt ved køb over 399 DKK, ellers pålægges en fragtomkostning på 49 DKK. Din bestilling leveres til den adresse eller det postudleveringssted, som angives ved bestilling. Sørg derfor for altid at dobbelttjekke, at du har angivet den korrekte adresse. Skulle du mistænke, at du har opgivet en forkert adresse, bør du kontakte os på info@duffy.nu så hurtigt som muligt. Hvis din pakke allerede er sendt fra os, kan vi desværre ikke ændre adressen.

Kontroller altid indholdet i din pakke, når den ankommer. Hvis der mangler noget, er skader på pakken, eller hvis du mistænker, at nogen har åbnet emballagen, bedes du kontakte os på info@duffy.nu for reklamation.

Ønsker du at returnere dine produkter?
Fra det tidspunkt, du modtog din pakke, tilbyder vi en returperiode på 30 dage (14 dage ved udsalg). De produkter, der skal returneres, skal pakkes i den originale Duffy-æske. Produkterne skal selvfølgelig være ubrugte og uden skader.

Sådan returnerer du dine produkter:
Angiv returårsagen og antallet af returnerede par på retursedlen.

1. Læg varerne tilbage i den originale Duffy-æske, placer æsken i posen, og vedlæg den udfyldte returseddel.
2. Sæt den medsendte returlabel på posen, og aflever pakken hos dit postudleveringssted.

I øjeblikket tilbyder vi ikke gratis returfragt. Returfragten koster 49 DKK og vil blive opkrævet på din oprindelige faktura. Oprindelig fragt refunderes ikke ved en retur.

Ønsker du at bytte til en anden størrelse eller et andet produkt?
Hvis du vil bytte dine produkter, returnerer du din bestilling i henhold til de samme instruktioner som ovenfor og afgiver derefter en ny bestilling.